Контакты

(067) 610-04-44

admin@it24.kiev.ua

Главная Услуги Обслуживание компьютеров и оргтехники

Ремонт и обслуживание компьютеров - ИТ аутсорсинг

На рынке услуг по ремонту и восстановлению компьютеров существует много различных фирм, оказывающих экстренную помощь при выходе техники из строя. Однако значительно более действенной мерой поддержания работоспособности компьютера в организации является постоянное обслуживание по договору (абонентское обслуживание) или, как по другому называют эту услугу, ИТ аутсорсинг (IT outsourcing).

Техника получает постоянный контроль наших специалистов, отвечающих за безотказную работу всех компьютеров и оргтехники предприятия, на протяжении всего срока службы. На крупных предприятиях эти обязанности выполняет системный администратор, но если компьютеров мало, то в штате такого сотрудника нет, как правило, из экономических соображений.

Мы предоставляем нашим клиентам широкий выбор услуг IT аутсорсинга, направленных на поддержание работоспособности техники, принятой на обслуживание. По условиям договора на абонентское обслуживание компьютеров вы можете получить квалифицированную помощью при сбоях в работе техники в любое время (пакет услуг не включает восстановление утраченных данных). Абонентское обслуживание выполняют только квалифицированные специалисты, способные прийти на помощь в короткие сроки и восстановить работоспособность компьютера или сети.

Расчёт стоимости абонентского обслуживания компьютерной техники производится в индивидуальном порядке и зависит от набора предоставляемых услуг и числа компьютеров, принимаемых на обслуживание.

ИТ аутсорсинг - давайте поставим точку в «хождении по компьютерным мукам»!

  • Мы предоставим целый штат квалифицированных профессионалов, постоянно следящих за идеальным состоянием вашей техники.
  • Мы составим наиболее приемлемую для вас схему планового осмотра «компьютерного парка» и возьмем на себя все заботы, связанные с устранением возможных аварийных ситуаций любой сложности.
  • Мы возьмем на себя рутинную работу по наладке и поддержанию оптимальной работоспособности сервера и локальной сети, а также обеспечим ремонт сервера и удаленное администрирование.
  • Проведем установку на ваши компьютеры самого современного программного обеспечения, позволяющего оборудованию работать максимально эффективно и быстро.
  • Подберем оптимальную методику по организации систем информационной безопасности, обеспечив надежную защиту корпоративной интеллектуальной собственности от хищения, порчи или уничтожения.
  • Преградим доступ на ваши компьютеры вредоносным программам, вирусам и программам-шпионам.
  • Обеспечим легкий обмен информацией между всеми пользователями сети.

Для справки.

При такой форме обслуживания наши специалисты знают всю вашу технику «в лицо» и могут прогнозировать заранее выход из строя того или иного узла. А, следовательно, не допустить этого или быть готовыми к моментальной замене проблемного блока.

Вот перечень услуг которые мы оказываем:

  • Продажа компьютерной техники и оборудования;
  • Консультации по выбору компьютерного оборудования и комплектующих;
  • Сборка и последующая инсталляция персональных компьютеров;
  • Установка и настройка операционных систем;
  • Установка дополнительного ПО;
  • Модернизация компьютеров;
  • Переустановка операционных систем;
  • Мониторинг состояния техники;
  • Настройка интернета;
  • Ремонт компьютеров;
  • Подключение принтеров;
  • Настройка принт-серверов;
  • Настройка роутеров;
  • Восстановление данных после сбоев;
  • Диагностика и ремонт компьютерной техники;
  • Настройка службы факсов; 
  • Настройка WI-FI сетей;
  • Настройка локальной сети ;
  • Предоставление общего доступа к сканерам и принтерам.

Для справки.

При сборке компьютера под заказ производится:

  • выяснение потребностей заказчика и приём заказа на сборку,
  • сборка компьютера под заказ,
  • суточное тестирование техники,
  • доставка техники заказчику.

Чем мы отличаемся от других подобных фирм:

  • стремлением к взаимопониманию
  • профессионализмом, исполнением задач по договору в срок;
  • пониманием задач клиента;
  • помощью в решениях смежных с обслуживанием компьютеров вопросов;
  • организационными мерами, которые позволяют минимизировать количество проблемных случаев;
  • готовностью отрабатывать рекламации;
  • деловым отношением к работе.

Для справки.

В некоторых случаях, если вы решите исправить проблемы с офисной техникой самостоятельно, может произойти ситуация сильно усложняющая жизнь принимающим после вас эстафету по её восстановлению специалистам.

Лучше сразу обратиться к людям, знающим как это делать.

Мы придем на помощь так же:

Экстренные ситуации

Производственная необходимость

  • при потере данных, хранившихся на жёстком диске;
  • при утере данных, которые хранились на флеш-карте;
  • при удалении данных;
  • при восстановлении данных, утраченых при форматировании;
  • восстановлении данных RAID-массивов;
  • утере файлов.
  • увеличение объёма оперативной памяти,
  • увеличение объёма винчестера,
  • замена видеокарты,
  • замена процессора,
  • замена устройства для записи и воспроизведения дисков CD и DVD.

Вы останетесь довольны нашей работой и, в последующем, обслуживание компьютеров и оргтехники уже не сможете доверить кому-либо другому, ведь качество предоставляемых нами услуг и низкие цены вас наверняка удовлетворят.