IT-аутсорсинг і обслуговування комп’ютерів
Підтримка комп’ютерної техніки, користувачів та офісної IT-інфраструктури без необхідності утримувати окремого штатного адміністратора.
IT SUPPORT
Підтримка користувачів
Допомога з робочими місцями, програмами, принтерами та доступами.
Обслуговування ПК
Діагностика, налаштування, модернізація та профілактика.
Офісна інфраструктура
Підтримка мережі, спільних ресурсів, периферії та базових сервісів.
Що ми робимо
- Діагностика та налаштування комп’ютерів
- Встановлення та налаштування операційних систем
- Підключення принтерів, МФУ та мережевих пристроїв
- Налаштування роутерів, Wi‑Fi та локальної мережі
- Модернізація обладнання та консультації щодо підбору
- Віддалена допомога та виїзд, коли потрібен фізичний доступ
Як проходить робота
1. ІнвентаризаціяЗбираємо інформацію про техніку, користувачів і типові задачі.
2. ПріоритетиВизначаємо критичні проблеми та часті звернення.
3. ПідтримкаВирішуємо поточні задачі та профілактично перевіряємо інфраструктуру.
4. СупровідПрацюємо разово або за регулярною моделлю обслуговування.
Про послугу
IT-аутсорсинг підходить компаніям, яким потрібна постійна технічна підтримка, але немає потреби утримувати окремий IT-відділ.
Ми допомагаємо підтримувати робочі місця, локальну мережу, периферію та базові офісні сервіси у працездатному стані, а також вирішувати аварійні задачі.
Потрібна підтримка офісної техніки?
Розкажіть, скільки у вас робочих місць і які задачі виникають найчастіше.